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“道歉?”
应当是两个醉汉的领导的男人,声音陡然提高了八度。
魁梧男人脸上的笑容始终保持不变,是那种诚恳的,欢迎的。
“是的,先生,您的朋友,对这三位女生动手动脚,好在并没有发生什么不可挽回的错误,所以,一个道歉,就够了!”
“他们就是喝醉了而已!”
“喝醉,并不是做错事的理由和借口,我相信您应该是明白的!”
领导模样的男人面色阴晴不定,“你是什么人,你是代表kk的立场在跟我说话吗?”
领导就是领导,说话很有水平。
“是的,我代表kk,希望这件事能够圆满解决,并且希望双方的消费过程能够愉快!”
领导气笑了。
“愉快?我能愉快吗?你叫什么,我要投诉你!”
“我叫毛雨辰,是kk这家店的店长,如果您对我的处理有什么意见的话,欢迎您的投诉,这是我们的投诉联系方式。”
叫毛雨辰的魁梧男人将一张名片递给了领导,甚至还十分贴心地给他指了指名片背后的联系方式。
竟然如此有恃无恐!
“你等着!”
面对着一溜的职业笑容的服务生,领导说了句场面话。
尽管犯错误的是他的下属,但在外面,他还是要维护的,这是作为领导的一门艺术。
“谢谢您的理解,方便的话,我会代表我们kk向贵公司表达谢意,也会对今天的事情做出一个合理的解释的!”
领导的脚步一顿,牵强地笑了笑,然后冷着脸对两个下属呵斥道:“愣着干什么,道歉啊,喝了几两酒,就不知道轻重了?”
两个醉汉吓了一跳,看着领导目光之中的怒火,早就对刚才的事情心生悔意,此刻只好忙不迭地跟管小美三人道歉。
最后一帮人灰溜溜地重新进了包厢。
钱文斌松了一口气。
毛雨辰回身看着四人,笑着问道:“这么处理,几位可还满意?如果还有不足的地方,请尽量提出来!”
“满意,满意,谢谢,谢谢!”
钱文斌哪里还会不满意,不停地点头。
“那就不打扰几位了,希望刚刚的事情不会打扰到你们的兴致!”
毛雨辰始终是一副人畜无害的模样,随后便带人告辞离开。
……
包厢里,钱文斌继续缩着脑袋当鹌鹑。
刚刚的一番表现,应该能在管小美面前挣一点分数的吧?
管小美显然并不知晓钱文斌此刻的心情,正跟诸人绘声绘色地描述着她的勇敢与kk处置得到及时,以及那位大块头店长。
“我之前就听说kk这边管理很正规的,不像其他一些ktv,总是会有些乌七八糟的事情。”
曾文亮应和了一句。
只不过是脸上被抹了一把,管小美混不当有事,那就是小事一桩。
不多时,有两个服务生敲门进来,手里头各自捧着一个果盘,还提溜着一打啤酒。
“就是他,就是他!”
管小美指着跟在服务生之后进来的魁梧男人,在王一凡耳旁嚷嚷,眼角的余光还瞄了缩在一旁的钱文斌一眼。
“不好意思,诸位,打扰了,刚才实在是不好意思,是我们kk管理方面的失误,导致了一点点不愉快的事情发生,我们送上一点水果和啤酒,聊表我们的心意!”
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